fbpx

Vaikeiden tyyppien kohtaaminen (3 h)

Tunnista tyyppi ja opi toimimaan hänen kanssaan rakentavasti

Onko ammatissasi tärkeää tulla toimeen kaikkien kanssa? Kemiat eivät välttämättä kohtaa kaikkien kanssa ja tästä syntyy konflikteja ja ristiriitaa. Kurssi antaa realistista toivoa onnistua vaikeissa tilanteissa ja erilaisissa konflikteissa niin työelämässä kuin vapaa-ajalla.

Miten käydä tiukkoja neuvotteluita työntekijöiden kanssa?

Kaikkien työntekijöiden kanssa ei voi olla paras kaveri, mutta kaikkien kanssa voi oppia tulemaan toimeen. Kurssin aikana opit ongelmatilanteiden ratkaisukeinoja, jotka toimivat aina, tyyppiin kuin tyyppiin.

Tässä puolen päivän etäkoulutuksessa psykologi Tony Dunderfelt kertoo toimivimmat keinot vaikeiden tyyppien kohtaamiseen ja hankalien tilanteiden ennalta ehkäisyyn, tule kuulemaan lisää!

Harjoittelemalla konfliktinratkaisutaitoja onnistut!


Kenelle
Työsuojelussa toimivat, asiakaspalvelijat, työterveyden ammattilaiset, esihenkilöt, tiiminjohtajat, henkilöstöhallinto, terveydenhuollossa toimivat, sosiaalialan ammattilaiset.


Hyödyt
– Varhainen puuttuminen
– Erilaisten ihmistyyppien tunnistaminen
– Toimivan työilmapiirin rakentaminen
– Itsevarmuus vaikeiden tilanteiden kohtaamisessa
– Omien vuorovaikutustaitojen kehittäminen

Vaikeiden tyyppien kohtaaminen -koulutuksen avulla ihmistuntemuksesi syvenee ja työilmapiiri paranee.


Kouluttaja Tony Dunderfelt, vaikeiden tyyppien kohtaaminen -kouluttaja

Psykologi Tony Dunderfelt on ihmisenä kasvamisen asiantuntija, joka on yli 30 vuoden ajan auttanut suomalaisia ymmärtämään ihmismielen salaisuuksia.

Tony on yksi Suomen luetuimmista tietokirjailijoista. Hän on kirjoittanut laajasti psykologian eri aihealueista.

Tonyn luennoilla kellään ei ole tylsää. Ja kaikki oppivat uutta psykologiasta, ihmissuhteista ja ihmisen henkisestä kasvusta. Oivallukset tulevat Tonyn kokonaisvaltaisesta ihmiskäsityksestä ja käytännön esimerkeistä, jotka inspiroivat kuuntelijoita kehittämään omaa mielen hyvinvointiaan ja luomaan hyvää vuorovaikutusta.

Palautetta aiemmista koulutuksista:
– Koulutuksen sisältö oli minua hyödyttävää ja materiaali oli erinomaista. Kokonaisuus hyvä, Ei tullut aika pitkäksi kertaakaan kolmen tunnin aikana.
– Erittäin hyvällä ja selkeällä ulosannilla tuotettu koulutus ja huippu asiantuntija avasi asiaa kattavasti. Jäi hyödynnettävissä olevia työkaluja itselle ammentaa omassa työssä.
– Hyvä, asiansa osaava ja ytimekäs sekä olennaiset asiat selkeästi esille tuova Tony Dunderfelt. Hyvä ja rauhallinen puhetyyli, pysyi asiassa ja looginen koulutuksen eteneminen.
– Hyvä mielenkiintoinen teoriaosuus, käytännön läheiset esimerkit ja selkeät toimintamallit. Yleisön huomioiva sopiva tempoinen esiintyjä.
– Koulutus antoi uusia keinoja esihenkilölle kohdata vaikeita henkilöitä sekä neuvoja keskustelun eteenpäin viemiseen.


Aikataulu

12.45 Tervetuloa linjoille, yhteyksien tarkistus
13.00 Koulutus alkaa
14.30 – 14.45 Tauko
16.00 Koulutus päättyy

Ohjelma

Konfliktiratkaisun ABC

Hyvän vuorovaikutuksen viisi avainta
Varhaisen puuttumisen hyödyt

Vaikeiden ihmistyyppien tunnistaminen
Jämäkän toiminnan perusteet
”Kissa pöydälle”- menetelmä

Ristiriitatilanteiden hoitaminen
Omat vahvuudet ja kehityskohdat
Sovittelu ja ohjaava toiminta

Persoonallisuushäiriöt organisaatiossa
Mitä tehdä, jos mikään ei auta?
Kurssin ydinkohdat ja keskustelua


Koulutuspaikka:
Tämä koulutus toteutetaan Zoom-webinaarina, joka toimii etävalmennuksena mukavasti.
Voit kysyä ja kommentoida chatissa.

Ajankohta:
torstaina 16.5.2024 klo 13.00 – 16.00 

Osallistumismaksu:
397 euroa 
/ hlö (+ alv 24%). Sisältää sähköisen materiaalin.

Ryhmäetuhinnat:
samasta organisaatiosta kaksi osallistujaa: 357 euroa / hlö (+ alv 24%),
kolme tai useampia osallistujia: 297 euroa/ hlö (+ alv 24%).

Laskutus tapahtuu, kun koulutuksen toteutuminen varmistuu.

Esteen sattuessa:
Saat käyttöösi koulutuksen tallenteen kahden viikon ajaksi koulutuksen jälkeen.


Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Jos osallistuminen perutaan myöhemmin kuin 8 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua, veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle.

2024-03-27T14:14:16+02:0029 tammikuun, 2024|

Aidosti arvokas one-to-one-keskustelu (2 h)

Rakenna menestyvää tiimiä yksi keskustelu kerrallaan.

Aidosti arvokas one-to-one-keskustelu -koulutuksessa sukellamme syvemmälle yksilöllisten keskusteluiden maailmaan.
Opit rakentamaan merkityksellisiä vuoropuheluja, jotka vahvistavat organisaationne yhteisöä ja tukevat yksilöiden kehitystä. Koulutus tarjoaa käytännön työkaluja, joita voit soveltaa erilaisissa organisaatioissa ja työympäristöissä.

Säännöllisesti tapahtuvat one-to-one-keskustelut ovat tehokas väline, joka mahdollistaa yksilöllisen huomion ja tuen antamisen työntekijöille sekä auttaa rakentamaan vahvempia suhteita työntekijöiden ja esihenkilöiden välille.
Oikein toteutettuna keskustelut edistävät työntekijöiden sitoutumista organisaatioon ja vaikuttavat positiivisesti työntekijöiden motivaatioon ja suorituskykyyn.

Saat konkreettisia työkaluja ja käytännön neuvoja, jotka auttavat kehittämään keskustelutaitoja ja syventämään vuorovaikutustaitoja työntekijöiden kanssa.


Hyödyt:

  • Kehitä keskustelutaitojasi ja syvennä vuorovaikutustaitojasi työntekijöiden kanssa.
  • Luo rakentavia ja motivoivia keskusteluja, jotka edistävät työntekijöiden sitoutumista ja suorituskykyä.
  • Seuraa keskusteluissa käytyjä asioita tehokkaasti ja varmista niiden jatkojalostus ja toteutus.
  • Saavuta konkreettisia tuloksia työntekijöiden kehityksen ja organisaation suorituskyvyn parantamisessa.

Kenelle
Koulutus on suunniteltu erityisesti esihenkilöille, johtajille, tiiminvetäjille ja päälliköille, jotka haluavat oppia pitämään työntekijöiden kanssa aidosti arvokkaita one-to-one-keskusteluja.


Kouluttaja

Jenna Niskanen, vahvista tiimisi voimavaroja -kouluttaja

Jenna Niskanen
Valmentaja ja työyhteisön kehittäjä.

Jenna on työntekijöiden ja johdon tuki, hyvinvoinnin ja työntekijäkokemuksen asiantuntija, joka on erikoistunut työnhallinnan ja itsensä johtamisen ammattilaiseksi.

Koulutuksissa osallistujat saavat konkreettisia suosituksia otettavaksi käyttöön omaan arkeensa. Jenna tarjoaa uusia ajatuksia ja vahvistaa jo olemassa olevia pohdintoja. Hän kommunikoi selkeästi ja lempeästi, tiivistäen ja summaten asiat selkeiksi kokonaisuuksiksi. Jennan tavoitteena on auttaa yrityksiä edistämään inhimillisempää työelämää. Koulutustehtävien lisäksi Jenna konsultoi ja valmentaa yrityksiä hyvinvointiin ja tehokkuuteen liittyvissä kysymyksissä.

Palautteet aiemmista koulutuksista:

  • “Olin todella vaikuttunut Jennan taidoista ja läsnäolosta.”
  • “Esitys oli tosi hyvä ja monelta kantilta rakennettu!”
  • “Paljon hyviä konkreettisia vinkkejä, joita lähteä kokeilemaan. Sai myös hyvää ajatuksia aiheista, joiden pohdintaa jatkaa oman pään sisällä.”
  • “Pidin erityisesti Jennan tyylistä esittää.”

Katso myös: Vahvista tiimiäsi: ohjaa itseohjautuvuuteen (2 h) 28.05.2024 Etäkoulutus


Aikataulu

8.45 Yhteyksien tarkistus
9.00 Webinaari alkaa
11.00 Webinaari päättyy

Sisältö:

Ymmärrys one-to-one-keskustelun merkityksestä

  • Miksi one-to-one-keskustelut ovat tärkeitä ja mikä niiden merkitys on?

Valmistautuminen ja rakenteen luominen

  • Miksi one-to-one-keskusteluita tarvitsee suunnitella?
  • Miten valmistautua ennen keskustelua?
  • Keskustelun rakenteen luominen
  • Mistä jutella one-to-one-keskustelussa?

Itse keskustelussa

  • Taitava kuuntelu: miten varmistetaan, että työntekijä tulee kuulluksi?
  • Empatian merkitys ja sen vaikutus keskustelun laatuun
  • Miten antaa rakentavaa palautetta, joka edistää työntekijän kehitystä?

Keskustelun jälkeen: Sitoutuminen ja seuranta

  • Miten varmistetaan keskusteluissa käytyjen asioiden seuranta ja eteenpäin vieminen?
  • Työntekijän sitouttaminen sovittuihin toimenpiteisiin ja tavoitteisiin
  • Työkalut ja käytännöt keskusteluiden jälkihoidossa

Koulutuspaikka:
Tämä koulutus toteutetaan Zoom-webinaarina, joka toimii etävalmennuksena mukavasti. Voit kysyä ja kommentoida chatissa.

Ajankohta:
keskiviikkona 29.5.2024 klo 9.00 – 11.00

Osallistumismaksu:
297 euroa 
/ hlö (+ alv 24%). Hintaan sisältyy sähköinen koulutusmateriaali.

Ryhmäetuhinnat: 
samasta organisaatiosta kaksi osallistujaa: 257 euroa / hlö (+ alv 24%),
kolme tai useampi osallistujaa: 197 euroa / hlö (+ alv 24%).

Laskutus tapahtuu, kun koulutuksen toteutuminen varmistuu.

Myös tiimi- sekä yritys- ja organisaatiokohtaisena, pyydä tarjous!


Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Jos osallistuminen perutaan myöhemmin kuin 8 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua, veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle.

2024-03-25T11:02:42+02:0021 maaliskuun, 2024|
Go to Top