Tunnista tyyppi ja opi toimimaan hänen kanssaan rakentavasti
Onko ammatissasi tärkeää tulla toimeen kaikkien kanssa? Kemiat eivät välttämättä kohtaa kaikkien kanssa ja tästä syntyy konflikteja ja ristiriitaa. Kurssi antaa realistista toivoa onnistua vaikeissa tilanteissa ja erilaisissa konflikteissa niin työelämässä kuin vapaa-ajalla.
Miten käydä tiukkoja neuvotteluita työntekijöiden kanssa?
Kaikkien työntekijöiden kanssa ei voi olla paras kaveri, mutta kaikkien kanssa voi oppia tulemaan toimeen. Kurssin aikana opit ongelmatilanteiden ratkaisukeinoja, jotka toimivat aina, tyyppiin kun tyyppiin.
Tässä puolen päivän lähikoulutuksessa psykologi Tony Dunderfelt kertoo toimivimmat keinot vaikeiden tyyppien kohtaamiseen ja hankalien tilanteiden ennalta ehkäisyyn, tule kuulemaan lisää!
Harjoittelemalla konfliktinratkaisutaitoja onnistut!
Kenelle
Työsuojelussa toimivat, asiakaspalvelijat, työterveyden ammattilaiset, esihenkilöt, tiiminjohtajat, henkilöstöhallinto, terveydenhuollossa toimivat, sosiaalialan ammattilaiset.
Hyödyt
– Varhainen puuttuminen
– Erilaisten ihmistyyppien tunnistaminen
– Toimivan työilmapiirin rakentaminen
– Itsevarmuus vaikeiden tilanteiden kohtaamisessa
– Omien vuorovaikutustaitojen kehittäminen
Vaikeiden tyyppien kohtaaminen -koulutuksen avulla ihmistuntemuksesi syvenee ja työilmapiiri paranee.
Kouluttaja 
Psykologi Tony Dunderfelt on ihmisenä kasvamisen asiantuntija, joka on yli 30 vuoden ajan auttanut suomalaisia ymmärtämään ihmismielen salaisuuksia.
Tony on yksi Suomen luetuimmista tietokirjailijoista. Hän on kirjoittanut laajasti psykologian eri aihealueista.
Tonyn luennoilla kellään ei ole tylsää. Ja kaikki oppivat uutta psykologiasta, ihmissuhteista ja ihmisen henkisestä kasvusta. Oivallukset tulevat Tonyn kokonaisvaltaisesta ihmiskäsityksestä ja käytännön esimerkeistä, jotka inspiroivat kuuntelijoita kehittämään omaa mielen hyvinvointiaan ja luomaan hyvää vuorovaikutusta.
Palautetta aiemmista koulutuksista:
– Tärkeä ja ajankohtainen, koska toimin johtajana. Auttaa näkemään laajemmin työyhteisön tilanteet.
– Erittäin hyvällä ja selkeällä ulosannilla tuotettu koulutus ja huippu asiantuntija avasi asiaa kattavasti. Jäi hyödynnettävissä olevia työkaluja itselle ammentaa omassa työssä.
– Hyvä, asiansa osaava ja ytimekäs sekä olennaiset asiat selkeästi esille tuova Tony Dunderfelt. Hyvä ja rauhallinen puhetyyli, pysyi asiassa ja looginen koulutuksen eteneminen.
– Olen tosi tyytyväinen kurssiin. Lähdin etsimään ratkaisua siihen, miten ns hoidan hankalat tyypit, mutta päädyin pohtimaan omaa käytöstäni suhteessa muihin ja enemmän heidän tapaansa toimia. Oli todella oivaltava ja hyvä tulokulma miettiä asioita uudesta näkökulmasta
– Koulutuksesta sai hyviä käytännön vinkkejä ihmisten kohtaamiseen ja mielenkiintoista tietoa ihmisen käyttäytymisen perusteista.
– Sain paljon vinkkejä miten toimia vaikeiden tyyppien kanssa
– Itselleni osin tuttua, osin uutta ja silmiä avaavaa ympäröivien ihmisten ymmärtämiseksi. Miellyttävä kouluttaja ja lähestymistapa
– Erittäin asiantunteva ja selkeä kouluttaja. Tein paljon oivalluksia omasta työyhteisöstäni.
– Loistavan yksinkertaisia vinkkejä. Esimerkit avasivat mukavasti asiaa.
Nyt myös etänä marraskuussa: Vaikeiden tyyppien kohtaaminen (1/2 pv) 21.11. etäkoulutus
Katso myös tämä Tonyn koulutus: Stressinhoito osana työhyvinvointia (3 h) 10.10. etäkoulutus
Aikataulu
11.15 Ilmoittautuminen koulutustilassa ja buffet-lounas
12.00 Koulutus alkaa
14.00 – 14.15 Kahvi
16.00 Koulutus päättyy
Ohjelma
Konfliktiratkaisun ABC
Hyvän vuorovaikutuksen viisi avainta
Varhaisen puuttumisen hyödyt
Vaikeiden ihmistyyppien tunnistaminen
Jämäkän toiminnan perusteet
”Kissa pöydälle”- menetelmä
Ristiriitatilanteiden hoitaminen
Omat vahvuudet ja kehityskohdat
Sovittelu ja ohjaava toiminta
Persoonallisuushäiriöt organisaatiossa
Mitä tehdä, jos mikään ei auta?
Kurssin ydinkohdat ja keskustelua
Koulutuspaikka:
Tapahtumatalo Bank, Unioninkatu 20, 00130 Helsinki
Ajankohta:
Tiistaina 19.9.2023 klo 12 – 16
Hinta:
497 euroa / hlö (+ alv 24%). Hintaan sisältyy myös koulutuspäivän lounas ja kahvitarjoilu.
Ryhmäetuhinnat:
samasta organisaatiosta kaksi osallistujaa: 457 euroa / hlö (+ alv 24%),
kolme tai useampi osallistujaa: 397 euroa / hlö (+ alv 24%).
Laskutus tapahtuu, kun koulutuksen toteutuminen varmistuu.
Bonus:
Saat koulutuksesta todistuksen.
Myös tiimi- sekä yritys- ja organisaatiokohtaisena, pyydä tarjous!
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Jos osallistuminen perutaan myöhemmin kuin 14 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua, veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
